¿Para quién es?
Para empresas y entidades que quieren dar a sus clientes un programa de facturación y pagarlo ellas: gestorías, empresas de servicios informáticos, academias y centros de formación, asociaciones y colegios profesionales, viveros de empresas… Tú compras las licencias y se las das a tus clientes.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas licencias necesites, de qué tipo (autónomo o SL), del plan y de cuánto tiempo. Pídenos presupuesto con tu caso y te enviamos una propuesta.
¿Cómo se pagan?
Por transferencia, fuera de la aplicación. Te preparamos el pedido con su factura y, cuando está pagado, lo ves así en tu panel.
¿Mis clientes pagan algo?
No. Mientras tengan una licencia tuya en vigor, facturan desde su propia cuenta sin contratar ningún plan. En su cuenta pone que la licencia se la da tu empresa.
¿Qué incluye cada licencia?
Un plan de FactuHub para un autónomo o para una SL, durante el tiempo que elijas. Si lo necesitas, el pedido puede incluir también complementos como el TPV, el complemento CRM, la tienda online o la contabilidad para SL.
¿Cuándo empieza a contar la licencia?
El día que se la das a tu cliente, no el de la compra. Cada pedido tiene un plazo para empezar a usar sus licencias, normalmente un año desde la compra, y tu panel te avisa si alguna está a punto de vencer sin estrenar.
¿Qué pasa cuando caduca una licencia?
Tu cliente puede seguir consultando sus datos, pero no facturar, hasta que le renueves la licencia o le asignes otra. No pierde nada. Para que no te pille por sorpresa, te avisamos por email a 30 y a 7 días.
¿Y si un cliente deja de serlo?
Lo pausas desde tu panel. Su licencia vuelve a quedar libre con los días que le quedaban, para dársela a otro. Él conserva sus datos y tiene 14 días de prueba para contratar su propio plan si quiere seguir.
¿Cómo funciona la comisión?
Si tu acuerdo la incluye, cada pedido de licencias tiene su porcentaje. Cuando el pedido está pagado, la comisión se suma a tu saldo a favor y se va descontando como acordemos, por ejemplo en horas de trabajo de nuestro equipo. Todo lo ves en Comisiones, con sus justificantes.
¿Puedo ayudar a un cliente sin ir a su oficina?
Sí. Te da un código de soporte desde su menú y entras en su cuenta desde tu panel, durante una hora como mucho y sin conocer su contraseña. Lo que hagas queda registrado a tu nombre.
¿Mis clientes pueden probarlo antes?
Sí. Desde tu panel les mandas tu enlace de demo o creas tú la demo para enseñársela. Cada demo trae un negocio de su sector ya cargado, dura 15 días, no envía emails a nadie y se borra sola.